زروقي يأمر بتحسين جودة خدمات البريد و الاتصالات

أسدى اليوم الأحد وزير البريد و المواصلات السلكية و اللاسلكية، سيد علي زروقي، تعليمات و توجيهات ترمي ٳلى تحسين جودة خدمات البريد و الاتصالات المقدمة للمواطنين و الارتقاء بها ٳلى مستوى تطلعاتهم.

و يترأس السيد الوزير لقاء مع المسؤولين المحليين للقطاع: من أجل توحيد الرؤية و تكاتف الجهود للإرتقاء بخدمات البريد و الاتصالات لفائدة المواطنين
ترأس السيد سيد علي زروقي، وزير البريد و المواصلات السلكية و اللاسلكية، اليوم الٳثنين 02 ديسمبر 2024، بالجزائر العاصمة، لقاء توجيهيا جمعه بالمسؤولين المحليين للقطاع.
هذا اللقاء الذي حضره، ٳلى جانب المديرين الولائيين للبريد والمواصلات السلكية و اللاسلكية، كل من المديرين العمليين لاتصالات الجزائر، و مديري الوحدات الولائية للبريد، إطارات الإدارة المركزية ومسؤولي مؤسسات القطاع، شكل فرصة اغتنمها السيد الوزير للوقوف، عن كثب، على وضعية القطاع في كامل ولايات الوطن، و تحديد المحاور التوجيهية التي سيستند عليها نشاطه خلال المرحلة المقبلة.

لدى تناوله الجانب البريدي، وجه السيد الوزير تعليمات تقضي بالحرص على ضمان تقديم خدمات نوعية ترقى إلى تطلعات المواطنين، من خلال تعزيز فعالية وكفاءة الأداء، وبضرورة إيلاء عناية بالغة للتكفل بانشغالاتهم، بشكل يكفل استمرارية و ديمومة و نوعية الخدمات المرفقية المقدمة من طرف المؤسسات البريدية.
هذا و أمر الاطارات المحلية بتكثيف الخرجات التفقدية على مستوى المكاتب البريدية، من أجل الوقوف على مدى السير الحسن لتقديم الخدمات بصورة منتظمة، و ضمان جاهزية الشبابيك الآلية للنقود الموزعة عبر التراب الوطني و رفع الأعطاب في حينها.
و فيما يتصل بتطوير هياكل القطاع البريدي، طلب السيد الوزير من الإطارات المحلية تكثيف الجهود لضمان إنجاز المشاريع القطاعية ضمن الآجال المحددة، و وضعها حيز الخدمة فور التفرغ من إجراءات استلامها.
وقد لفت السيد الوزير، في ذات السياق، انتباه المسؤولين المحليين للقطاع ٳلى الأهمية البالغة التي تكتسيها المتابعة الدؤوبة لمختلف التوصيات المنبثقة عن دورات المجالس الشعبية الولائية والتكفل بالاحتياجات التنموية المعبر عنها حسب الأولويات ،والعمل بتنسيق مستمر مع جميع الأطراف المعنية، على غرار السلطات المحلية، ٳلى جانب التواصل و الاصغاء المستمر لممثلي المجتمع المدني.
علاوة على ذلك، دعا السيد سيد علي زروقي ، في باب تعزيز الانسجام و التفاعل بين مختلف هياكل القطاع، ٳلى دعم التشاور و العمل الجماعي، لضمان تنفيذ المهام الأساسية المدرجة ضمن برنامج العمل القطاعي.
معرجا على ميدان الاتصالات، ركز السيد الوزير على ضرورة التنسيق الوثيق مع المصالح المحلية لقطاعي الداخلية و السكن و العمران، لٳحصاء احتياجات المواطنين من خدمات الاتصالات بصفة استباقية، لاسيما قاطني الٵقطاب الحضرية الجديدة، و تسهيل الحصول على مختلف التراخيص الادارية، و إيجاد حلول توافقية للصعوبات الميدانية التي تعترض تجسيد المشاريع، ٳلى جانب التعاون الفاعل مع ممثلي متعاملي الهاتف الثابت و النقال، كعامل محوري لضمان استمرارية الخدمات المقدمة للمواطنين.
ففي شق الهاتف و الانترنت الثابت، أكد السيد الوزير على ضرورة تسريع وتيرة استكمال مشاريع تطوير و عصرنة البنى التحتية للاتصالات و نشر الألياف البصرية و الحرص على المتابعة الدورية لمدى تقدمها، و المبادرة باتخاذ الإجراءات اللازمة لإصلاح الأعطاب والإنقطاعات التي يمكن أن تمس الشبكة و التي ينجر عنها انقطاع خدمات الهاتف والأنترنت، حين التبليغ عنها، وهو الحال بالنسبة لشق الهاتف والأنترنت النقال الذي شدد الوزير بشأنه على ضرورة تكثيف الشبكة و تحسين نوعية الخدمات المقدمة.
كما أكد على ضرورة الإستجابة السريعة لطلبات توصيل الإدارات والمؤسسات العمومية بشبكة الألياف البصرية لدعم التحول الرقمي الذي تعرفه بلادنا.
و في ختام اللقاء التوجيهي، شدد السيد الوزير على تحسين استقبال المرتفقين و توجيههم، و على مواصلة تبسيط الإجراءات الإدارية و تسهيلها، دون ٳغفال التكفل الفعال بعرائض المواطنين و انشغالاتهم، كمعايير جوهرية في تقديم الٵداء و تقييم نوعية الخدمات الحيوية التي تقدمها هياكل القطاع.
اللقاء، الذي استحسن المشاركون المبادرة بتنظيمه، شكل فرصة للمسؤولين المحليين لطرح بعض الانشغالات التي استمع إليها السيد الوزير باهتمام شديد و التزم بأخذها بعين الاعتبار ضمن مخطط العمل، كما كان سانحة لتبادل الأفكار و وجهات النظر و كذا أحسن الممارسات في تسيير مشاريع القطاع.