أعلنت شركة المياه والتطهير للجزائر – سيال – عن إطلاق النسخة الجديدة من منصتها للدفع الإلكتروني “فاتوراتي”. يمثل هذا التوجه خطوة هامة في رقمنة الخدمة العمومية للمياه والتطهير، حيث يوفر للزبائن حلاً حديثاً ومرناً وسهل الوصول للدفع عبر الإنترنت.
ووفقا لبيان ذات المصالح فتعتبر هذه المنصة المحدثة ثمرة لدراسة معمقة لاحتياجات الزبائن أجريت في جانفي 2024، حيث تتميز فاتورتي 2.0 بميزات جديدة مبتكرة، منها البساطة وهي عملية دفع محسنة تسمح بتسديد الفاتورة بكبسة زر. و كذا المرونة إدخال خدمة جديدة متمثلة في الدفع الجزئي للفواتير، مما يسمح للزبائن بجدولة عملية الدفع وفقا لوضعهم المالي، وهذا في حدود 50% من مستحقاتهم. الى جانب الديناميكية منصة متاحة 24ساعة/24 و7أيام/7.
حيث ستعمل على توفير الوقت بدل التنقل إلى وكالات الزبائن، وفر وقتك الثمين بالدفع من منزلك. الى جانب فريق عمل متخصص في الخدمات الرقمية لمساعدة الزبائن في إجراءاتهم عبر الإنترنت.
من جهته قال صالح حراش، مدير الزبائن لسيال: “مع فاتوراتي 2.0، نخطو خطوة جديدة في التزامنا بالابتكار ورضا الزبائن. تجسد هذه المنصة رؤيتنا لخدمة عمومية حديثة وفعالة تستجيب لاحتياجات مستخدميها.”
وعن طرق الوصول إلى فاتورتي 2.0 سيكون عبر موقع سيال الإلكتروني: www.seaal.dz، قسم فاتوراتي أوعبر تطبيق وكالتي أو مباشرة على العنوان: https://fatourati.seaal.dz
#سيال #تقدم #هذه #الخدمة #الجديدة #لزبائنها
